Syarat dan Ketentuan

Pendahuluan

Selamat datang di PT Majamas Sinergi Indonesia. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan layanan, produk, dan website yang disediakan oleh PT Majamas Sinergi Indonesia ("Kami", "Perusahaan").

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari Ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan Kami.

Definisi

Dalam Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagai berikut:

• "Layanan" - Semua layanan konsultasi, solusi digital, dan pengembangan tim yang disediakan oleh Perusahaan
• "Website" - Website resmi PT Majamas Sinergi Indonesia dan semua subdomain terkait
• "Pengguna" - Individu atau entitas yang menggunakan layanan Kami
• "Klien" - Pengguna yang telah melakukan perjanjian kontrak dengan Perusahaan
• "Konten" - Semua informasi, teks, gambar, video, dan materi lain yang tersedia di Website
• "Data Pribadi" - Informasi yang dapat mengidentifikasi individu sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk terikat oleh perjanjian ini
• Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
• Informasi yang Anda berikan kepada Kami adalah akurat dan lengkap

Layanan Kami

1. Konsultasi Bisnis

Kami menyediakan layanan konsultasi bisnis meliputi perencanaan strategis, analisis pasar, dan optimasi proses. Layanan ini disediakan berdasarkan perjanjian kontrak tertulis yang mencakup ruang lingkup, durasi, dan biaya.

2. Solusi Digital

Layanan pengembangan software, integrasi sistem, dan support IT disediakan sesuai dengan spifikasi teknis yang disepakati dalam kontrak. Kami berhak menolak permintaan yang melanggar hukum atau etika.

3. Pengembangan Tim

Program pelatihan dan pengembangan disesuaikan dengan kebutuhan klien. Jadwal dan kurikulum dapat disesuaikan berdasarkan kesepakatan bersama.

Kewajiban Pengguna

Sebagai Pengguna, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan terkini
• Mematuhi semua prosedur dan kebijakan Perusahaan
• Tidak menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal atau tidak etis
• Melindungi informasi kerahasiaan yang dibagikan oleh Perusahaan
• Melakukan pembayaran tepat waktu sesuai kesepakatan
• Berkolaborasi secara konstruktif dalam pelaksanaan layanan

Batasan Tanggung Jawab

PT Majamas Sinergi Indonesia tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan data atau informasi akibat kesalahan Pengguna
• Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, perang, dll)
• Kerugian akibat tindakan pihak ketiga yang tidak dapat dikendalikan
• Ketidaksesuaian hasil dengan ekspektasi yang tidak realistis

Tanggung jawab maksimal Perusahaan terbatas pada jumlah biaya layanan yang telah dibayar oleh Pengguna.

Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi yang dibagikan selama kerja sama. Informasi rahasia meliputi:

• Data bisnis dan finansial
• Strategi perusahaan dan rencana pengembangan
• Informasi teknis dan prosedur operasional
• Data klien dan informasi kontak
• Dokumen dan materi yang ditandai sebagai rahasia

Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku setelah terminasi perjanjian.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, materi, dan kekayaan intelektual di Website dan dalam layanan Kami adalah milik PT Majamas Sinergi Indonesia atau pemberi lisensi kami. Anda tidak boleh:

• Menggunakan konten untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis
• Memodifikasi, mendistribusikan ulang, atau membuat karya turunan
• Menghapus atau mengubah hak cipta dan merek dagang
• Menggunakan teknologi untuk mengakses konten secara tidak sah

Pembayaran dan Biaya

Ketentuan pembayaran untuk layanan Kami:

• Biaya layanan ditentukan dalam proposal atau kontrak
• Pembayaran dapat dilakukan sesuai dengan kesepakatan (tunai, transfer, dll)
• Pembayaran dianggap lunas setelah diterima secara penuh oleh Perusahaan
• Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda sesuai peraturan yang berlaku
• Biaya tambahan akan disepakati terlebih dahulu secara tertulis

Terminasi Layanan

Perjanjian layanan dapat diakhiri dalam kondisi berikut:

• Sebagai kesepakatan bersama antara kedua belah pihak
• Pelanggaran ketentuan yang tidak diperbaiki dalam waktu yang ditentukan
• Kondisi force majeure yang membuat pelaksanaan layanan tidak mungkin
• Pemberhentian sesuai dengan periode pemberitahuan dalam kontrak

Setelah terminasi, Pengguna tetap bertanggung jawab atas semua pembayaran yang belum diselesaikan.

Penyelesaian Sengketa

Sengketa yang timbul dari Ketentuan ini akan diselesaikan melalui:

1. Negosiasi - Kedua belah pihak akan berusaha menyelesaikan sengketa secara musyawarah
2. Mediasi - Jika negosiasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi
3. Arbitrase - Sebagai upaya terakhir, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase

Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia dan pengadilan yang berwenang adalah pengadilan di Jakarta Pusat.

Perubahan Ketentuan

PT Majamas Sinergi Indonesia berhak mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Website atau email Anda. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi Kami: